Ausbanc, Asociación de Usuarios de servicios bancarios, ha recibido más de 25 denuncias sobre la comercialización de permutas financieras, solo en Extremadura. Esta situación que afecta a más de 10.000 familias y PYMES, corresponde a activos tóxicos comercializados camuflados bajo otros nombres como seguros, y productos de ahorro de libre disposición, ha producido pérdidas importantes. Solo la cancelación de estos productos tiene una penalización de 30.000 euros.

Turbulencias económicas a todos los niveles. Una crisis que dura más de dos años y que lejos de remitir parece no haber llegado aún a su punto álgido. Colectivos de personas, familias, empresarios y autónomos que se agrupan y levantan el hacha de guerra contra bancos y gobierno exigiendo protección y la defensa de sus derechos. La crisis que, inicialmente fue hipotecaria, se ha convertido en una macro crisis en la que todos los ámbitos y sectores agonizan y necesitan reformas importantes y estructurales. Crisis laboral, crisis bancaria, crisis de deuda pública, crisis productiva, crisis del sistema de pensiones públicas, crisis hipotecaria, inmobiliaria, de endeudamiento y de crédito. Crisis social como efecto colateral más importante al que hay que empezar a escuchar si se quiere evitar.

La crisis comienza a mostrar su cara más dura, tal como lo anticipó el catedrático catalán Santiago Niño Becerra, comprobamos como el estallido social comienza a subir de tono. 300 familias se manifiestan en Madrid tras perder 17 millones en una promoción inmobiliaria, familias cuyo tiempo trascurre entre las colas del INEM, los comedores sociales y Cáritas.

Los bancos y cajas de ahorros se han lanzado a la aventura del cierre de oficinas siguiendo las recomendaciones del Banco de España y de la Asociación Española de Banca con el fin de reducir su tamaño e incrementar su solvencia.

Los abusos sobre las cláusulas hipotecarias, los clientes afectados por los casos Martinsa y Lehman Brothers, Swaps y comisiones por todos los conceptos están llevando a un incremento desorbitado de denuncias, demandas y reclamaciones.

Las demandas de las familias en contra de los abusos bancarios no dejan de producirse, despachos de abogados, asociaciones de consumidores y tribunales de justicia han tenido que tomar cartas en el asunto frente al incremento de abusos por parte de las entidades bancarias.

Las reclamaciones de los clientes sobre los abusos bancarios se incrementan día a día. Desde la Organización de Consumidores y Usuarios, la Asociación de usuarios bancarios y los despachos de abogados especializados se exponen las causas de este incremento y se dan las pautas de actuación de los clientes frente a un abuso bancario.

En los últimos seis meses más de 300 oficinas han cerrado, dos oficinas diarias y esta cantidad podría verse incrementada de forma alarmante en los próximos meses.

Hay entidades que tienen como práctica habitual establecer límites a las bajadas de los tipos de interés (es el caso de Banco Pastor, Banco Popular o Activo Bank, entre otras). Pero hemos comprobado que, coincidiendo con las ultimas bajadas del Euribor, establecer un límite a las bajadas se esta convirtiendo en una práctica cada vez más habitual en otras entidades financieras. Según este tipo de cláusulas, conocidas también como “cláusulas suelo” si tras aplicar el diferencial al índice de referencia que corresponde resulta un tipo de interés más bajo que el fijado en el contrato como tope, se aplica el tope: el resultado es que el consumidor no se beneficia de bajadas adicionales del índice.

El crédito al consumo a familias y empresas se desplomó un 44% en el cuarto trimestre de 2008 respecto al mismo periodo del año anterior, según las estimaciones de La Asociación Nacional de Establecimientos Financieros de Crédito (Asnef) presentadas hoy.